店舗間での育成レベルのギャップ解消に役立っています。

有限会社アトリエファム 取締役 天野 秀昭 様

ClipLine Beautyをどのようにご活用いただいているか伺いました(アトリエファム 天野様)。

2020/3/6 – Hiroshima・Hiroshima

貴社のご紹介をお願いいたします。

弊社は”美容師”としての成長はもちろんですが、”社会人として、人として”成長することを念頭に置き、互いに助け合い、高め合い、共に成長していくことを喜びとし、美の創造を通じてお客様に喜びと感動を提供している美容室です。

いつも物腰柔らかでありながら、社内教育にも熱心に取り組んでいらっしゃる天野様

ClipLine Beautyを導入いただいた背景を教えてください。

現在店舗数が7店舗あり、各店での指導レベルの違いによっておこる、店舗間でのスタッフの育成レベルのギャップに問題を抱えておりましたので、そのギャップを埋めるためのツールとしても、またトレーナー育成や、ネットによる配信にての時間短縮と効率化、若い世代のスタッフにも受け入れやすいシステムに、今後の生産性を大きく向上させてくれる機会を感じ導入しました。

実際にClipLine Beautyをご利用いただいていかがですか。

やはり全スタッフが同じクオリティのものを見て学ぶということは、全体のレベルアップとしてとても効果が上がりました!接客という面では特に、社内でのトレーナーの指導のバラツキが顕著にあったため、ドゥエドゥさんの接客動画はとても効果が大きかったです。今後は美容技術はもちろん、社内行事などの共有の場としても活用し、スタッフ間のコミュニケーションの場としても活用していきたいと考えております。

ClipLine Beautyへの期待や不満なんでも結構です。最後に一言メッセージをお願いいたします。

今後個人スマホでの投稿や、アプリ内でのポイントシステムなどができれば、さらにいろいろな活用の幅ができると期待しております。

天野様、ご多忙の中インタビューへ快く応じていただき、ありがとうございました!!

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